IT运维本土服务品牌化
摘要:伴随着企业业务的不断增加,IT运维问题将越来越复杂,一方面IT部门的CIO要应对不同时期企业的业务要求,另外一方面还要保证IT日常正常运行......
关键词:IT运维
就IT运维服务格局而言,已形成了以本土服务品牌化,区域市场精细化的市场局面,可以说IT运维市场随着新兴技术时代的步进,出现了越来越多的服务提供商,然而不同的提供商之间服务水准存在着种种差异化,进而,IT运维市场服务提供商的品牌受到市场的拥护,国内诸如神州数码等IT服务的重头厂商同时开展了自身服务品牌化及产品化意识的建立。
从当前国内IT运维状况来看,国内现有的IT运维服务商有超过90%都是做“损坏-维修”服务,伴随着企业业务的不断增加,IT运维问题将越来越复杂,一方面IT部门的CIO要应对不同时期企业的业务要求,另外一方面还要保证IT日常正常运行,同时,面对疲惫不堪的运维人员,这将迫使企业IT部门需要开源节流,IT需要借助高效的管理工具来提升IT运维的效率。
IT运维作为一个细分市场,一些IT外包服务商及管理厂商正寻求与其合作已达成转型,由此改变传统IT外包的被动发展模式,占据市场份额,形成一定的市场渗透。云计算热潮的袭来正革新着IT运维市场的竞争格局,同时也给IT运维产业带来了创新的方向,并逐渐改变着IT运维服务模式。
从当前IT运维在企业中的实施情况可以得出,当前,大型企业已经加强了对于数据中心的需求,面对繁杂的数据信息,大型企业开始将数据实施大集中的发展模式,企业对于其数据中心的运维管理期望明显。其次,企业出于对成本、管理优化等问题的关注,促使IT运维方向在原有服务基础上加强于服务目录及成本管理上的深入,由此,企业IT运维逐渐走向深入的综合运营管理方向的转化。最后,中小企业在IT运维上上升至运维和建设兼顾的阶段,并形成了独立部门细化运营的数据中心。
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