IDG资本合伙人李丰商业模式转化从C2C开始新日

O2O，将逐渐抹平虚拟与现实的鸿沟，为现实经济发展带来无限可能，由中国互联网协会指导，世界O2O组织、光合资本共同主办的首届世界O2O博览会如期于2015年1月17日在中国北京国家会议中心隆重举行，共同探讨O2O模式将会给我们带来的机遇和挑战，思考在经济中的角色和地位。以下是IDG资本合伙人李丰的演讲实录。

李丰：非常感谢，也恭喜我们的WOO大会昨天晚上也听宋炜讲了，我的命题作文是15分钟，应该可能不够讲，昨天凑巧还花了挺多时间跟曾明教授，就爱88，跟我们聊O2O，我们讲了接近两小时，所以我想15分钟之内，大概讲明白三个问题，如果不行就俩，实在不行就一个问题。

所谓这一轮O2O到底是因何而来?对创业者设想你的创业模式有帮助。考虑这一轮O2O因何和来在过去很多年，互联网金融、互联网教育、电子商务，它的本质逻辑起因是一件事情在中国过去十多年的经济发展所带来的叫做人均或者家庭可支配收入迅速上升，导致你消费意识提高，中国面临的问题，每一个行业对标行业当中，线下提供解决服务方案的提供商，提供方案是未满足大家需求，八个以前零售行业，你如果在二三线城市，你作为一个年轻人去到当地最大的百货商场，通常你面对的问题，这个百货商场可能只在你们这个城市才有，在其它地方没有，里边卖的很多东西都是你没听说过的品牌并且价格非常高，消费者的意识是什么，他面对的问题我有没有1500块钱买衣服的能力，肯定有，但是线下零售行业面对的解决方案跟我的预期不一样，我们放在服务行业也是同样的问题。

互联网金融也一样，我们跟曾教授讲的时候，互联网金融不是余额宝造成的，只是余额宝凑巧触发的，人均可投资资产或者家庭可投资资产在全世界任何一个地方，当它到达某一个阶段或者某一个数量的时候，必然有一个天生的要求，叫做做资产配置和财富管理，线下对标解决方案是银行，银行在人民可投资资产到了这个程度，没有能够提供足够好的财富管理和资产配置需求解决方案，因之这个需求被余额宝触发了。

O2O面对的问题跟广义的金融是一样的，我生活在北京，可能五年以前，或者六年以前我在北京面对情况，如果我要花70块钱吃顿饭，我面对的状况，北京算最好的城市，当然服务上海比北京好，我70块钱吃顿饭，从我去到什么样的餐厅，吃到什么样的口味，我被黑了多少钱，定价合合理，服务员是什么水平，长什么样水平，服务什么样水平，装修什么样水平、菜品什么样水平，原材料什么样的水平，完全不知道。你有没有足够多的钱吃一顿饭的能力，你有，但是解决方案没有满足用户预期，跟中国模式迭代当中触发前提是一样，人均居民可支配，未达消费者预期，所谓互联网思维、品牌、O2O创造出来的名词，本质上只是一些所谓看到了这个问题或者直觉到这个问题的人，他们用了更好的模式解决这个问题，你放在互联网零售作为电子商务的解决方案，只是提供了你应给的解决方案，但是在线下没有人提供这个解决方案。

我们看到很多O2O也是一样，我用这个答案想要解决两个问题，第一个问题，为什么中国创业企业看起来跟美国很像，比如说易贝跟淘宝，O2O你能举出更多，看起来很像，他们有很大差别。什么叫很大差别?我们中国是这么去证明成功者，我们说微信上经常流传，千亿美金公司做生态，百亿美金做平台，十亿美金公司做产品，我觉得这句话是不对的，中国的创业企业跟模式跟美国类似，但是结果并不一样，他们问我，中国白领公寓，小米投了一个，我们也投了所谓白领公寓，每一个这样的商业模式比美国重了很多，背后原因是什么?基于同一个道理，当你在线上提供了一个满足消费者预期的解决方案的时候，你不幸面对的现实是所有支持你这个交易业态支持层都不够，这句话的意思是什么?如果线下品牌商在零售年代商业意识足够好，到线上做成平台应该是最先开始成为你的线上平台最好的品牌商，不幸，它是从线下成长起来，离消费者应有预期有缺陷，你发现在中国出现这样的情况。在淘宝上，2012年大部分跑得快，前五年全都是互联网品牌，这个事在美国没有出现过。

成熟发展业态是什么样的?美国零售行业线下是怎么发展，你即便去到一个小城市，小城市近郊区有连锁百货商场，这些商场在里边卖的东西，这些品牌和价格和能够看到的商品在你在纽约和波士顿看到的商品应该是一样的，这是品牌商和渠道商共同促成零售的发展，中国不是这样。我的意思是什么呢?当你去想要在这个方面上做出一个符合消费者预期的方案或者叫做解决方案或者商业模式的时候，你发现你面对的问题是所有有可能跟你配合的那些层，他的意识都到不了这件事，所以你面临两个选择，你的两个选择是这样解决，要不然我用很多钱用很多方法使得有足够多的人去做共同的事情，支持卖的东西，支持营销、物流、广告的人，都单独出现了，要不然像京东一样，从头到尾所有支持的东西大部分不好你就自己解决自己干，拿京东举例，自己做了物流，拿互联网物流完全不能已有的商业数据、信用数据、借款人的模式，自己去线下找客户，征信，自己做一切办法打电话防止用户骗他等等，我用这两个逻辑解决两个问题，希望能解决你的问题。

我们看到过去几年在互联网上出现的商业模式几大波，基本上触发动因是我们生活可支配收入到了某一个阶段之后，我们的消费需求和能力有了，但是我们在线下解决方案却没有能够提供出足够好的解决方案是落后了，所以出现中国创造的一大堆的公司，但是他们做的事要比美国模式做出来要重很多要沉很多，原因你提供消费者预期先进解决方案，你面临跟你配合的人，在原来线下业态是不够成熟和完善，要不然刺激大家跟你一块做，所谓生态系统，要么你封装起来叫平台，O2O产生也是这个道理，你一旦做了这些对的事情可能产生好的结果是什么?好的结果是在相同的时间段之内，在相同的历史阶段，你的发展速度会比所谓美国或者世界上创造这个模式的人这个企业来得更快，快的原因是因为什么?快的原因很简单，刚才讲的这些公司他们都是来自于更快，淘宝比易贝快，京东比亚马逊早期增长速度要快等等，为什么会有这个空间?原因很简单，是因为同样的道理，如果你把这个事做对了，提供了符合用户预期解决方案，哪怕非常累非常难，在开始的时候没关系，但是市场空间比美国大，不光是因为我们人多，人多是一个方面，另外一个原因是因为你的对标线下企业是一个发展并不成熟的对手，我这句话希望大家理解，跟我们同样一个结论，意味着你跟你所竞争的人，跟美国线上所竞争的人，水平不在一个层面，在O2O问题上碰到第一个问题，因何而来，来的时候有什么特征。

在前年的时候，我在年底的时候，内部做预测的时候，去年要投很多，那个时候叫O2O里的C2C，售卖个人职业技能为前提的个人行业再造，过去一年多当中，你发现最热得行业肯定都是这样的行业，当然在售卖个人职业技能来提供服务过程当中，我们在过去一年也看到了最容易售卖标准化程度最高或者叫门槛最低的个人职业技能开始往后看，会慢慢往越来越难职业技能进发，什么叫做最简单，我们说开车是算基础职业技能，保洁是一个基础职业技能，行业可以从这里开始，最容易标准化、普及化、规模最大，在供需两端个性化前提之下最容易标准化的个人技能售卖方式，这个行业是从这里开始，行业往下去，一定会去到我们叫做更复杂的技能，更专业的技能和更多人角色再造，让我看未来根据这个命题，我觉得按照刚才讲的逻辑和方向往下想，一定会有更多这样的模式出现，当然也有更多的B2C的模式出现，虽然开始是C2C开始，包括电子商务，原因只是因为个人是一个最容易被IT化和转化的单位，所有商业模式的转化都是从C2C开始。

我讲最后一个问题，我们也是在昨天探讨的时候提到最后一个问题，这是我自己在最近突然发现的，这个问题还挺重要，而且我愿意在所有场合把它讲出来，我发现在从现在开始中国，第一次，我觉得有了这样一个机会，就是对于创业者而言和最后创业企业而言，当你做面向消费者服务的时候，如果你的企业本身带有了非常好的我们叫做正向的价值观或者叫普世的价值或者叫做有理想的价值观，当你从内向外有这些东西的时候，这样的企业第一次在中国开始有作为成功商业企业被正视和被尊重的机会，这件事情以前很难，以后会越来越多，带有社会意义的企业越来越多，原因，从现在开始我们很多年轻人作为所谓叫做消费的意见领袖人群，他们因为他们的年纪他们的经历简单来说，他们过了简单以温饱为前提的消费，他们进入了希望去做一些所谓叫做有精神或者叫有性格有形而上有价值观的消费，这是人群的生长经历决定的，具有这样能力的创业者和具有这样特征的创业者第一次很好在中国商业社会当中作为商业领袖呈现被尊重或者说出现在舞台上，我觉得是一个很大的进步，而且我相信这样的企业往后看，只要是面向消费者，不管你是电子商务还是你是O2O还是互联网金融这种类型的企业如果往后看五年，我们往后看十年，这样的企业家最终会是最好的企业家，最后这件事是我讲的三个问题当中，听起来最不逻辑但是最重要的。

名医汇

网络就医挂号

网上预约就医挂号