OTA免签证服务费角力出境游

发布时间：2020-01-14 23:24:32 阅读：次来源：滴瓶厂家

北京商报讯（记者程拓）继携程网将签证流程成本曝光并发布拒签全额退款之后，不少在线旅游企业（OTA）也打起签证费用的算盘。携程网、佰程网昨日同时宣布未来签证将不再收取任何服务费，只需缴纳给领馆方的硬性“领馆费”。在业界看来，目前双方已将签证费用压至最低，对于越来越热的出境游市场来说，此举无疑也是双方占据市场份额重要的一步。

据了解，目前携程网和佰程网无服务费的签证模式仍存不同，目前佰程的官网和移动端均可享受出境游签证“0服务费”，而携程的签证“0服务费”只在移动客户端进行。

北京商报记者随后通过调查发现，携程网此前的签证服务费一直保持在不超过150元/单。一直处于“紧咬竞争对手价格”的佰程网，在服务费的收取上与携程网相差无几。一位传统旅行社人士对北京商报记者表示，抛去获客成本、企业运营成本等隐性成本不算，每单签证的人工成本正是150元左右，此次两家企业将服务费直接免掉，无疑给其他代理签证的机构带来不小的压力。

佰程CEO曾松接受采访时曾表示，公司专注的是出境游业务，通过签证业务赚钱从来都不是目的。一位在线旅游企业经营者为北京商报记者算了一笔账，以国人自由行较热门的东南亚为例，一张国际机票的利润大概为70-100元，酒店的利润大概为60元左右，基本上可以赚回签证150元的成本价，而欧洲、美洲的自由行利润要更高一些。显然，一些企业不将签证业务作为主要利润来源也是有道理的。

在业界看来，携程网、佰程网均在市场份额的扩张占领期，现在两家企业更看重的是市场份额的占有率，而不是是否盈利。劲旅咨询CEO魏长仁也对此指出，对于做出境自由行的在线旅游企业来讲，目前签证业务更像是其打开出境自由行业务的钥匙。

（责任编辑：HN022）