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玉林市旅游行业跑出的一匹黑马明日

发布时间:2020-01-14 18:45:49 阅读: 来源:滴瓶厂家

玉林市旅游行业跑出的一匹黑马

一个初出校门的学生,一年后就成为旅行社三个部门的经理,几年后就管理着几家旅行社,成为玉林市旅游行业的一匹黑马。他凭什么如此快速成长?

专注+勤奋 铸造优秀

玉林新闻网-玉林日报讯(记者 刘力) 2001年参加工作,短时间内他就成为了导游中的佼佼者,一年后就成为旅行社三个部门的经理。他曾分别被评为 广西十佳导游 、 广西十佳双文明导游 、 广西百名优秀导游 等荣誉。如今,他又华丽转身,成为了旅游企业的优秀管理者。他就是玉林青旅集团年仅26岁的副总经理兼博白 博之旅 旅行社的总经理朱博世。他凭什么如此快速成长?

采访朱博世,记者发现他的身上有一种精神叫 专注+勤奋 。他的成长历程,对如今的大中专毕业生有很大的启发意义。

勤奋, 加快成长的速度

2001年,朱博世从玉林师院旅游管理专业毕业后,进入旅行社从事导游工作。面对这份自己喜欢的工作,朱博世格外珍惜,他最大的愿望是尽快成为一名优秀的导游。为了做出成绩,朱博世工作起来近乎玩命 别人一个月带一个团,他一定要带三个,工作量总比别人多几倍。别人不愿意干的活,他抢着干。节假日,很多同事选择放松和休息,而他选择了工作和学习。为了提升业务量,他每天骑着摩托车到几十公里甚至上百公里远的县市乡镇跑业务。凭着这股拼劲,朱博世很快就脱颖而出,成为业务骨干,并深受领导的喜爱。一年后,朱博世就成为了旅行社导游部、地接部和旅游市场部三个部门的经理。2005年,朱博世被另一家旅行社看中,聘请他为总经理助理,不久又提拔为副总经理。2008年,朱博世受聘于玉林青旅集团,出任副总经理兼博白 博之旅 旅行社总经理。如此年轻就担当重任,朱博世成为了当时玉林旅游界的一个奇迹。

在接受记者采访时,朱博世说: 其实也没什么,只不过是把每件工作当成自己的事情来做,把旅行社当成自己的家一样经营而已。

好学, 他用专业说服人

所谓 做一行,爱一行,专一行 ,朱博世非常专注于他的导游工作。为了提升自己的业务水平,他不断向前辈们请教,学习他们带团的经验。作为一名导游员,朱博世非常注重学习了解本地的历史文化和景区景点等多方面资料,能够完整地介绍玉林风光、历史文化、政治、经济、地理及风土人情,介绍发展中的玉林和玉林未来的前景,让游客更深地了解玉林。值得一提的是,朱博世将 纯朴、细致、真诚、优质 的理念引入导游服务,取信每一位来玉林的游客。朱博世认为,首先要热爱景区景点,爱了之后就会探索关于它的每一点资讯、每一个故事、每一段惊人之处,然后用自己的全部热情讲出来。 江山之美全凭导游一张嘴 。他特别注重将书本化的导游词口语化,在实际操作中适当增加幽默词及互动形式。例如,在陆川谢鲁山庄的讲解中,他注意将吕芋农一生的传奇故事贯穿在整个游程中,在介绍玉林时注重介绍玉林近几年来的经济发展和浓郁的商品经济氛围,让讲解更生动,更吸引游客,让游客听完之后意犹未尽,觉得来这一趟值得。

善思, 他开创了新局面

出任玉林青旅集团副总经理不久,受集团领导的委派,朱博世到博白担任 博之旅 总经理。这项任务繁重而又艰巨,对于一个二十来岁的年轻人来说,无疑是一个极大的挑战。朱博世以非常从容的心态,投入到新的岗位中,在短时间内理顺了各方面的关系,旅行社的运转很快进入了正轨。为打开局面,朱博世一边巩固老客户,一边开拓新客户。为打开知名度,朱博世带领公司员工走访全县各机关单位和乡镇,宣传推介公司和旅游项目。在公司内部,朱博世抓员工素质的提高,带领员工学习导游专业知识;为客人提供人性化的优质服务,解决每一位游客的合理需求;推出 行业考察 奥运北京旅游快车 奥运科技夏令营 暑期亲子游 敬老号旅游专列 等新业务,大大方便了外出游客的需求。他与他的员工们用热情、真诚、专业、品质,让每一位参加出游的客人都能得到一次很愉快的旅程,旅行社的业务也因此开展得红红火火。

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